Für Ihren Besuch bei uns beachten Sie bitte einige wichtige Aspekte rund um Terminvergabe und Behandlungsabläufe:
Termine
Um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten, ist es notwendig, dass Sie einen Termin mit uns vereinbaren. Dies ist telefonisch unter 04821 2041, per E-Mail oder per Fax unter 04821 2043 möglich.
Telefonate
Da die Unterbrechung eines Arztgespräches durch Telefonanrufe störend ist, rufen wir Sie bei Fragen und Problemen gern schnellstmöglich zurück.
Vorbefunde
Für eine Untersuchung und optimale Diagnose ist es sehr wichtig, dass Sie alle Vorbefunde, MRF-, CT- und Röntgen-Bilder (CD) und Berichte mitbringen.
Notfälle
Da wir in enger Zusammenarbeit mit den niedergelassenen Ärzten und Kliniken immer bereit sind, auch Notfälle zu behandeln, können sich trotz guter Praxisorganisation Termine verzögern. In einem solchen Fall bitten wir um Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Berücksichtigen Sie bitte, dass wir uns für jeden Patienten – auch für unvorhersehbare und dringende Notfälle – die notwendige Zeit nehmen, um eine optimale Diagnostik und Therapie in ruhiger Atmosphäre zu gewährleisten.
Bei akuten Beschwerden bitten wir Sie, zuerst Ihren Hausarzt aufzusuchen. Dieser wird sich dann mit uns in Verbindung setzen, um ggfs. einen Notfalltermin zu vereinbaren. Sollte nachts und/oder am Wochenende ein Notfall eintreten, erhalten Sie weiterführende Informationen von unserem Anrufbeantworter.
Behandlungsausweise: Krankenschein/Versichertenkarte
Für Ihre Behandlung benötigen wir bei Ihrem ersten Besuch im Quartal Ihre Versichertenkarte oder Ihren Überweisungsschein als gültigen Behandlungsausweis. Auch für telefonische Kontakte oder für den Fall, dass Sie ein Rezept ausgestellt haben möchten, benötigen wir einen aktuellen Behandlungsschein.